Callback y citas
Devuelve llamadas pendientes, confirma citas, solicita cambios y registra el resultado.
MasVIA puede realizar las llamadas que tu empresa necesita hacer cuando el flujo está definido y configurado: no solo atiende el teléfono, también puede iniciar conversaciones con un objetivo concreto.
El agente sigue el guion, reglas e integraciones autorizadas para cada proyecto.
Devuelve llamadas pendientes, confirma citas, solicita cambios y registra el resultado.
Pregunta los datos definidos, identifica interés o encaje y reactiva contactos cuando existe un motivo y flujo de contacto válido.
Puede concertar reuniones o demos, realizar encuestas y avisos y ejecutar campañas B2B configuradas cuando la base jurídica y reglas del proyecto lo permiten.
La misma plataforma puede atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. En ambos casos el objetivo es concreto: pregunta, recoge datos, agenda, confirma, cualifica, transfiere cuando corresponde, registra y avisa.
Las campañas comerciales deben configurarse con destinatarios, finalidad y base jurídica adecuadas. MasVIA no convierte una base de datos en permiso para llamar ni garantiza resultados comerciales.
La demo no es automática: el equipo de MasVIA prepara el caso y muestra el flujo adecuado.